Le mystère du vieux hêtre

Résumé : Dans un souci de rationnalisation et d'efficience, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir traiter de façon globale leurs exigences en termes de qualité, sécurité et d'environnement. Dès lors, la pratique de l'audit se trouve complexifiée. Audit qualité-sécurité-environnement - Mode d'emploi vise à vous éclairer et à vous accompagner afin que l'audit reste un outil de progrès. L'auteur traite dans un premier temps des principes généraux de l'audit - tant sur le plan méthodologique, que technique et humain - afin que vous partiez sur des bases saines. Puis il répond aux questions que vous vous posez sur les particularités de l'audit de système de management intégré : Faut-il réaliser un seul audit ou plusieurs ? Comment constituer l'équipe d'audit ? Suivant le degré d'intégration de l'organisme, quelles parties du système QSE peuvent être examinées globalement et quelles autres sont à considérer de façon indépendante ? Quel doit être le plan d'audit QSE ? Dans le rapport d'audit, doit-on différencier ou non les trois aspects qualité, sécurité et environnement ? etc. Et parce que, tout comme la qualité, les domaines de l'environnement, l'hygiène et de la sécurité comportent des processus, l'auteur consacre un chapitre entier à l'audit des processus. En final, voici un ouvrage pratique, concret et complet, comportant de nombreux conseils et exemples : une bible pour l'auditeur et son commanditaire !

La sociologie clinique appréhende les phénomènes sociaux et psychiques dans une perspective théorique, pratique, critique et politique. Elle s'intéresse à la dimension existentielle des rapports sociaux. Elle prend en compte la façon dont les acteurs vivent la société. Le Dictionnaire de sociologie clinique décrit les méthodes et questions centrales de recherche et d'intervention de la démarche clinique en sciences sociales, à partir de multiples champs d'application. Il bénéficie de la participation de fondateurs de la sociologie clinique, de docteurs, doctorants, intervenants contribuant à son rayonnement national et international, ainsi que de représentants d'autres approches cliniques en sciences sociales. Les 245 notices présentées par ordre alphabétique constituent une boîte à outils conceptuels et méthodologiques, destinée tant aux étudiants qu'aux chercheurs en sciences humaines et sociales, aux consultants et aux professionnels de la relation.

Comment la " novlangue managériale " empêche-t-elle d'exprimer le mal être, les désirs, les aspirations du sujet ? Cet ouvrage explore la source langagière de ces entraves et les voies possibles pour s'en dégager. Nourri d'une recherche socio-anthropologique, cet ouvrage présente une analyse du langage utilisé dans le management en articulant les registres de la pensée, de l'éprouvé et de l'action. Avec des illustrations saisissantes et des références théoriques diversifiées, l'auteur analyse les dévastations qu'occasionne le management moderne en toute tranquillité, en toute impunité. En effet, il ne fait pas que provoquer le mal-être au travail. Par l'utilisation de sa novlangue (en référence à George Orwel), il participe aussi et surtout au corsetage des imaginaires, au façonnage des univers symbolique, au formatage des émotions, à l'écrasement des intelligences individuelles et collectives. Démontant le processus d'intériorisation du discours dominant, l'auteur donne des outils pour faire face à la violence plus ou moins ordinaire à l'?uvre dans les organisations.

Résumé : Une invitation à retrouver la capacité d'accepter ou de refuser de " jouer le jeu " du pouvoir et de ses mots.