Conflits, crises, dépressions...et autres réjouissances

Lorsqu'il y a dysfonctionnement dans une entreprise, le recours aux cabinets de consultants est de plus en plus fréquent. Mais dans certains cas, très conflictuels, les problèmes de relations humaines ne peuvent être traités que de façon thérapeutique. Et durant la traversée de périodes trop critiques, ces consultants ne veulent pas prendre le risque d'être éclaboussés par le "torrent" des pulsions haineuses. Dans une entreprise à but humanitaire, cette thérapie est d'autant plus délicate que tous les membres s'étaient rassemblés pour une même action avec le même idéal. Aussi cette étude analyse-t-elle les mécanismes en jeu dans les crises, scissions, scandales que l'on peut observer régulièrement dans les groupements associatifs, politiques, services publics, etc. Toute personne oeuvrant dans ce type de structure trouvera ici les moyens de résoudre ces problèmes. Il faut seulement considérer le groupe comme une entité ayant une vie émotionnelle et affective bien particulière et accepter de faire le deuil d'une image de soi-même qui serait exempte de tendances morbides. Les réactions affectives analysées ici sont communes à toute personne qui s'est vouée totalement à une oeuvre, de la mère avec son bébé, jusqu'au P.D.G. qui a créé "son" entreprise.

Résumé : Les établissements de soin, publics ou privés, ainsi que les professionnels qui y travaillent, sont soumis à des impératifs économiques de plus en plus contraignants. Par ailleurs, depuis 1991, le code de la Santé publique impose de prendre en compte la dimension psychologique des personnes accueillies et soignées. Deux impératifs souvent contradictoires et qui ne vont donc pas de soi. L'intérêt enfin porté à l'aspect individuel de la démarche de soin se traduit par une redéfinition des pratiques professionnelles, mettant en jeu la formation des soignants et leur motivation à s'engager dans une relation singulière avec le soigné. Mais aussi la responsabilité des pouvoirs publics, qui peuvent favoriser cette évolution ou la freiner au nom d'une rationalisation des activités concernées. Ce livre, qui réunit des contributions d'anthropologues, de sociologues, de psychologues et de médecins, lente de répondre aux questions que se posent à ce propos les professionnels de la santé, les responsables d'établissements de soin, les formateurs et les décideurs en santé publique : la prise en compte de la souffrance psychique par le médecin habitué à traiter la souffrance physique va-t-elle de soi ? Où se situe la frontière entre le médical et le social, le technique et le relationnel dans l'acte de soigner ? Comment mesurer la part du soin qui revient de fait à l'entourage du soigné ? Quelle est la part de la culture du soignant et du soigné dans leur rencontre ? Comment apprendre à soigner, aujourd'hui, en tenant compte de, ces différents paramètres ? Comment envisager pour l'avenir la formation des soignants ?

Une véritable méthode de gestion immobilière Nous assistons depuis une décennie à une prise de conscience de l'intérêt d'une parfaite maîtrise de la gestion technique des immeubles d'entreprise en raison: - des évolutions très importantes dans le secteur tertiaire avec une nécessaire flexibilité des exigences de confort, de fiabilité, de sécurité et de sûreté - d'une volonté de réduction des coûts de fonctionnement technique et de valorisation de l'existant. Ce guide pratique vous permettra, au travers des quatre parties, de conceptualiser et de mettre en place une méthode de gestion immobilière adaptée au patrimoine concerné: - la première partie théorique aborde les premières méthodes de gestion et les concepts nouveaux qui apparaissent aujourd'hui - la deuxième partie traite de l'évolution de la discipline et de ses perspectives d'avenir - la troisième partie opérationnelle présente la mise en oeuvre d'une politique d'externalisation de la gestion technique immobilière - la quatrième partie présente des modèles de documents ainsi que des informations techniques et pratiques directement adaptables. À qui s'adresse l'ouvrage Cet ouvrage est destiné à tous les techniciens intervenant en gestion immobilière; aux décideurs financiers, gestionnaires, maîtres d'ouvrage, propriétaires, donneurs d'ordres, architectes ainsi qu'aux entreprises et prestataires. Il vise à démontrer que valoriser un patrimoine, obtenir une maintenance de qualité, fiabiliser un fonctionnement ou diminuer le montant des charges est réalisable à condition de concevoir et de mettre en place une gestion technique adaptée au patrimoine concerné et développée conformément à la politique de l'entité initiatrice de l'immeuble. Enfin l'ouvrage s'adresse à tous ceux qui souhaitent se former à cette discipline nouvelle, promise à un grand avenir.