L ESSENTIEL POUR CREER SON ENTREPRISE

Négocier est un savoir-faire indispensable aux managers d'aujourd'hui, qu'il s'agisse de conclure un contrat, négocier avec un client mécontent, ou encore de discuter une proposition d'embauche... Savoir négocier permet de faire la différence et d'apporter une valeur ajoutée particulièrement recherchée dans l'entreprise. Comment s'en sortir avec brio ? Grâce à cet ouvrage très concret et 100 % opérationnel, vous développerez avec succès votre talent de négociateur et saurez : réunir les informations nécessaires pour être en position de force ; définir votre meilleure solution de repli et celle de l'autre partie ; repérer les zones d'accord possible ; déterminer vos points forts et la source de votre pouvoir ; gérer tous les types de négociations, qu'elles soient collaboratives, conflictuelles, multi parties. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour négocier avec succès. Ainsi, tactiques à observer, obstacles à contourner, compétences à mobiliser n'auront plus de secret pour vous... Avec cet ouvrage, vous bénéficiez également d'un accès gratuit aux outils interactifs disponibles, en anglais, sur le site web de Harvard Business Essentials : www.elearning.hbsp.org/businesstools

Convaincre, persuader, influencer... trois formes de pouvoir à maîtriser avec brio pour progresser dans votre vie professionnelle. Pour que vos décisions soient prises au sérieux et suivies d'effets, vous devez étendre votre influence et utiliser votre force de persuasion pour emporter l'adhésion. Ce guide de référence présente toutes les techniques efficaces pour convaincre et fédérer votre entourage autour de vous. Il vous apprend à vendre vos idées mais également comment : exploiter au mieux les sources du pouvoir dans votre sphère professionnelle ; accroître votre influence au sein de votre organisation ; ajuster votre force de persuasion à votre public ; gagner en efficacité pendant vos prises de parole ; structurer et délivrer des messages plus percutants. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour faire du business efficacement. Avec cet ouvrage, vous bénéficiez également d'un accès gratuit aux outils interactifs disponibles, en anglais, sur le site web de Harvard Business Essentials : www.elearning.hbsp.org/businesstools.

Cadre ou manager, vous êtes régulièrement sollicité pour manager un projet. Sa réussite dépend de votre capacité à le piloter au quotidien et à animer l'équipe. Cet ouvrage très concret apporte des conseils éprouvés et des outils prêts à l'emploi pour adopter les bons réflexes et maîtriser les différentes étapes clés d'un pilotage de projet. De la mise en place de l'équipe à la clôture du projet, en passant par sa conception et son suivi, vous saurez comment: constituer une équipe efficace; planifier et budgéter le projet; gérer les imprévus; produire un rapport d'avancement et surveiller votre budget. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour manager un projet avec brio.

Toutes les entreprises traversent des périodes de crises, qu'elles soient internes, externes, liées à l'économie internationale ou au marché national.... Pour les surmonter au mieux, elles doivent adopter un management de crise qui leur permet de réagir efficacement pour identifier l'origine des difficultés, déterminer les menaces et les opportunités qui émergent et imaginer les solutions les plus pertinentes à mettre en place. Cet ouvrage apporte une méthode reconnue pour stabiliser puis maîtriser une situation de crise même imprévue. Ainsi, vous saurez : reconnaître, anticiper et éviter les crises ; élaborer des plans d'urgence ; tirer les leçons des situations passées. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour manager efficacement en temps de crise.