Les écrits professionnels en pratique. Guide à l'usage des travailleurs sociaux
Laprie Bruno - Miñana Brice
ESF EDITEUR
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EAN :9782850862199
Une nouvelle culture de l'écrit se développe dans le secteur social et médico-social. Elle est impulsée par le renforcement du droit des usagers, le développement des démarches qualité, la professionnalisation et l'essor des nouvelles technologies. Les travailleurs sociaux, confrontés depuis toujours à la question de l'écrit, doivent aujourd'hui élargir leurs compétences tout en préservant le sens de leur mission. En effet, l'écrit reste avant tout un outil au service de l'accompagnement des usagers. Les auteurs de ce guide ont suivi ces changements et soutenu les travailleurs sociaux dans leur pratique d'écriture à travers la conduite de formations. Ils ont été confrontés aux contraintes et questions des professionnels, mais aussi à leurs fortes attentes quant à la qualité de leurs écrits. Ils proposent ici une méthode et des repères d'écriture permettant d'appréhender les différents écrits du travail social. Les nombreux apports sont illustrés d'exemples issus de la pratique professionnelle. Ce guide est articulé autour de trois parties. Chacune d'elles propose des chapitres indépendants que le professionnel pourra consulter au gré de ses questionnements. Les écrits en pratique. Vous devez rédiger un écrit ? S'agit-il d'un courrier, d'une note d'information, d'un compte rendu, d'une transmission, d'un rapport, d'un écrit de l'accompagnement personnalisé... ? Les principaux types d'écrits sont présentés selon leurs enjeux. Une méthode et des conseils pratiques guident le professionnel dans leur rédaction. Des exemples illustrent et complètent chaque chapitre. La pratique des écrits. Pourquoi et comment associer l'usager à votre écrit ? A quoi faut-il être vigilant lorsque l'on écrit sur une personne ? Comment un écrit se structure-t-il ? Qu'est-ce que rédiger une problématique ?... Cette partie apporte des éclairages essentiels sur l'éthique, la méthodologie, la technique et la pratique des écrits. Mise en pratique. Vous souhaitez renforcer vos compétences, exercer votre plume, avoir un regard sur votre propre pratique ? Les auteurs vous proposent des mises en situation avec des propositions de corrigés. Résolument pratique, l'approche de ce guide conviendra à tout travailleur social, en formation ou en poste, souhaitant s'initier aux écrits ou désireux de faire le point sur ses acquis. Il s'adresse également à tout professionnel encadrant ou accompagnant la pratique des écrits professionnels : équipes de direction, conseillers techniques et formateurs.
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Date de parution
14/11/2016
Poids
514g
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EAN
9782850862199
Titre
Les écrits professionnels en pratique. Guide à l'usage des travailleurs sociaux
Auteur
Laprie Bruno - Miñana Brice
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ESF EDITEUR
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514
Date de parution
20161114
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Longtemps évitée, la question du droit à une vie affective et sexuelle pour les personnes accueillies en établissement social ou médico-social s'impose aujourd'hui comme un accès légitime à une liberté individuelle. Force est de constater que le sujet demeure délicat à aborder compte tenu du poids de notre culture, notre histoire et nos valeurs, mais aussi des fantasmes et non-dits sous-jacents. Sentiments, sensualité et sexualité sont confinés au champ de l'intime. Cependant, la situation de dépendance et d'accueil en structure collective introduit un tiers dans une équation personnelle. II s'agit dès lors tout autant de tenir compte des sensibilités et représentations des différents acteurs (personnes accueillies, professionnels, familles), de garantir la protection des personnes et le respect des droits mais aussi de favoriser la mise en oeuvre de projets collectifs ou individuels... le tout dans un contexte sociétal parfois passionné autour des débats sur la prostitution, le corps et l'éthique, la théorie du genre, l'éducation sexuelle des enfants... Ce livre, pratique et ancré dans le quotidien des questions soulevées dans les établissements, est conçu comme un outil d'aide à la reconnaissance et à l'expression de la vie affective et sexuelle des personnes accueillies en institutions. II aborde : les champs éthiques, les champs juridiques, les politiques globales d'établissements en matière de soutiens aux liens affectifs.
Comment favoriser la participation des usagers au fonctionnement de la structure comme l'exige la loi ? Il s'agit d'associer les personnes accompagnées, en tant que citoyennes, aux processus de consultation et de concertation. Cela a trait aussi bien à l'élaboration et la mise en oeuvre du projet d'accueil et d'accompagnement les concernant, qu'au fonctionnement de l'établissement ou du service. Associer un public handicapé, âgé, en situation d'exclusion, ou mineur en difficulté est chose délicate à réaliser. Les auteurs prodiguent leurs conseils aux professionnels pour qu'une réflexion préliminaire soit menée et que du sens soit donné aux outils réglementaires en lien avec la mission de la structure, les besoins et les attentes des personnes accompagnées. De plus, comme tout processus démocratique, la participation ne va pas de soi. Les auteurs apportent leur expertise pour lever les freins qui existent du fait d'une résistance des professionnels à la remise en cause de leurs pratiques et de leurs savoir-faire. Cet ouvrage, concret et opérationnel décrypte les obligations en matière de participation ; s'appuie sur des recommandations professionnelles pour faire vivre le conseil de la vie sociale et les autres instances ; aide à mobiliser tous les acteurs (professionnels et usagers) pour rendre effective la participation. Pratique, étayé d'exemples, cet ouvrage est conçu comme une aide à la mise en place des outils de la participation à disposition des équipes de direction et à leur appropriation par l'ensemble des acteurs.
Face à la pression à l'innovation induite des pouvoirs publics, comment lesinstitutions sociales et médico-sociales peuvent-elles innover au serviced'un public fragile ? Les auteurs mettent d'abord les dirigeants desstructures en garde contre les fausses innovations et définissent la véritableinnovation pour montrer ses effets bénéfiques pour tous : usagers commeprofessionnels, voire le grand public. Ils donnent les clés des conditions d'émergence de l'innovation pour lesorganisations du secteur : prônent d'adopter une organisation horizontale, de pratiquer l'ouverture et la diversité, le travail collaboratif, lebenchmarking, d'utiliser les techniques de créativité, d'accompagner lechangement ... Ce guide pratique complet s'adresse aux directeurs et dirigeants desétablissements du secteur soucieux d'adopter une démarche de progrèspour ne pas régresser, pour se démarquer, ou pour motiver et valoriser leséquipes, au service des usagers, en livrant les facteurs de l'innovation maisaussi ceux de la réussite de l'action.
Une nouvelle conception de l'écrit professionnel s'est imposée dans le secteur social et médico-social. L'évolution de la législation, l'importance accordée aux droits des usagers, la mise en oeuvre des démarches qualité ont impulsé le passage d'une culture de l'oral à une culture de l'écrit. Ces fortes évolutions ont obligé à reconsidérer le statut des différents écrits dans les établissements et services. Dans ce contexte, l'encadrement joue un rôle prépondérant. En effet, la conduite d'une démarche institutionnelle sur la qualité des écrits, même accompagnée d'une formation des équipes, n'est efficace que si l'encadrement s'y implique. Renvoyer la production écrite à la seule compétence des travailleurs sociaux ne suffit pas. La qualité des écrits dépend aussi de la place que l'institution et les cadres leur accordent. Cet ouvrage se présente comme un manuel au service d'une démarche d'évaluation des besoins, d'analyse des difficultés et de recherche de réponses concrètes aux problématiques rencontrées dans la pratique des écrits professionnels. Il propose un ensemble de méthodes et de supports de travail pour accompagner des processus de changement, qu'il s'agisse de : - mettre en réflexion l'encadrement de la pratique d'écriture ; - clarifier et structurer la gestion des écrits au niveau de l'établissement ; - évaluer les besoins et mieux comprendre les difficultés des professionnels ; - élaborer des référentiels, outils et supports pour aider à la rédaction des écrits ; - accompagner individuellement les professionnels dans leurs écrits ; - mettre en place des formations. Des outils prêts à l'emploi ainsi que de nombreux exemples issus de la pratique professionnelle complètent la démarche
Comment diriger aujourd'hui une structure sociale ou médico-sociale en préservant le sens du travail social ? Les directeurs et responsables de structures sont actuellement soumis à rude épreuve et pris dans un étau entre une réglementation de plus en plus contraignante, une marchandisation érigée en valeur et des exigences accrues des usagers, situation aggravée par la massification de l'exclusion. Dans ce contexte, comment conserver une marge de man?uvre et de créativité et sauvegarder le sens de l'humain ? Cet ouvrage porteur d'espoir alerte la société civile et milite pour une direction renouvelée. Différents acteurs et praticiens du secteur social - directeurs, membres de l'administration, formateurs et universitaires- décodent ce contexte avec ses turbulences et ses multiples facettes (obligation de qualité, enveloppe budgétaire limitative, mise en concurrence des établissements...) Les auteurs vont au-delà du constat pour émettre des propositions et suggérer un positionnement aux cadres et responsables d'établissements. Ils livrent ainsi leurs expériences et réflexions pour les encourager à s'engager résolument vers le changement. Ils leur soumettent des pistes pour ce faire, participant ainsi à la défense du travail social dans une démarche politique de résistance. Pierre Gautier, qui a occupé pendant de nombreuses années la fonction de directeur général de l'Action sociale, a bien voulu rédiger la préface de ce livre, apportant son haut patronage.
La réforme de la loi sur le handicap a modifié aussi bien la typologie des institutions, le droit à compensation, les règles de scolarisation, l'insertion professionnelle, aussi bien dans le secteur privé que dans le secteur public, que les normes obligatoires en matière d'accessibilité. Dans ce contexte changeant, avec la parution des différents textes d'application de la loi du 11 février 2005, cet ouvrage actualisé des dernières nouveautés réglementaires permet de faire la synthèse sur tous les domaines du handicap. Cet ouvrage répond le plus précisément possible aux demandes des usagers sur les cas les plus fréquemment rencontrés concernant: l'accueil et les soins de l'enfant handicapé, la scolarisation, l'hébergement des adultes handicapés, l'insertion professionnelle des travailleurs handicapés, la compensation du handicap... Un livre indispensable pour les travailleurs sociaux et les associations ayant à accompagner et conseiller des personnes handicapées. Rédigé par une équipe de juristes intervenant auprès d'associations de défense des droits des personnes handicapées, cet ouvrage de conception très accessible et synthétique, est à jour des derniers textes applicables en la matière.
Charleux François - Brotto Patricia - Debieuvre Pa
Confrontées à un environnement des plus contraignant (dû aux normes réglementaires, à une concurrence accrue...), les associations d'action sociale et médico-sociale sont aujourd'hui en pleine transformation : regroupement et absorption, mutualisation des moyens, création de sièges sociaux... Cette évolution de la structure organisationnelle des associations vers un modèle de plus en plus entrepreneurial a pour corollaire l'émergence de fonctions spécialisées. Parmi celles-ci, la gestion des ressources humaines occupe la première place. Cet ouvrage offre une approche ciblée des problématiques de gestion des ressources humaines dans les associations d'action sociale et médico-sociale. Le recrutement dans un contexte de pénurie, le développement des compétences stratégiques nécessaires à la mise en oeuvre des projets, l'utilisation des nouveaux dispositifs de la formation professionnelle, la prise en compte des situations de travail génératrices de stress, la prévention des risques professionnels, sont quelques uns des thèmes développés. S'adressant aux dirigeants et aux cadres du secteur, les auteurs de cet ouvrage : donnent une vue d'ensemble des domaines traditionnellement couverts par la fonction RH , proposent, dans une visée essentiellement pratique, des outils concrets et facilement opérationnels pour gérer et piloter les ressources humaines. En outre, une série de témoignages de directeurs et responsables de structures rend compte d'expériences particulières, riches d'enseignement pour le lecteur.François CHARLEUX, psychosociologue, directeur du cabinet RH & organisation (www.rh-organisation.fr), est spécialiste des actions de développement des organisations et des ressources humaines. Il intervient depuis plus de vingt ans en formation et conseil auprès d'organismes publics et d'établissements sociaux et médico-sociaux.. Patricia BROTTO, consultante associée au sein du cabinet RH & organisation accompagne notamment des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux dans l'élaboration et la mise en oeuvre de leur projet social.. Patrick DEBIEUVRE, ancien directeur général d'association et directeur des ressources humaines au sein d'un organisme médico-social de plus de 900 salariés, conduit depuis de nombreuses années des projets de développement, notamment en matière de gestion des ressources humaines.. Jean-Jacques PERRIN, psychologue du travail, consultant au sein du cabinet RH & organisation intervient depuis plus de vingt ans en formation et conseil, et notamment en recrutement auprès des structures du secteur social et médico-social.
La loi du 5 mars 2007 relative à la prévention de la délinquance a modifié : la justice des mineurs en réformant les dispositions de l'ordonnance du 2 février 1945 ; les acteurs intervenant dans le champ de la délinquance juvénile en consacrant le rôle majeur du maire ; les réponses à apporter en accélérant la procédure de sanction mais aussi en créant de nouvelles mesures éducatives. Dans ce contexte qui oscille entre prévention et répression, la loi du 10 août 2007, renforçant la lutte contre la récidive, remet de nouveau en cause les principes fondateurs de la justice des mineurs, à savoir privilégier la réponse éducative à la sanction. Cet ouvrage répond le plus précisément possible aux questions concernant : - la prévention de la délinquance ; le mineur délinquant devant la justice (de la garde à vue au jugement) ; les mesures éducatives ; les conditions de détentions des mineurs...