Le management du risque social

Mouvement de grève, augmentation de l'absentéisme, vague de démissions, désengagement du personnel, mise en accusation publique des pratiques de l'entreprise... Si le risque social est multiforme et peut être source de dégâts considérables, à la fois en termes de coûts et en termes d'image, il n'est pas inéluctable. Il résulte bien souvent d'un faisceau de négligences et de dysfonctionnements pouvant faire l'objet de mesures préventives. À l'aide de cas précis, les auteurs montrentcomment repérer, évaluer et traiter les facteurs de risque social. Ils fournissent des pistes de réflexion et des méthodes d'action pour permettre aux dirigeants de mieux gérer ce risque et assurer à l'entreprise les conditions de sa réussite. Biographie de l'auteur Hubert Landier est spécialiste de l'analyse du climat social, des stratégies syndicales et des risques sociaux liés au management du changement. Directeur de la Lettre Management social, il est vice-président de l'Institut international de l'audit social.Ancien responsable syndical chez Renault, Daniel Labbé intervient en temps qu'expert auprès des entreprises dans la conduite de leurs relations sociales, tant pour accompagner les négociations que pour dénouer les conflits.