EVALUATION DE PROGRAMME AXEE SUR LE JUGEMENT CREDIBLE

Générer un jugement, et plus particulièrement un jugement qui suscite la confiance des personnes concernées, s'avère un défi de taille pour tout professionnel. L'évaluation de programme est d'ailleurs confrontée à de nombreuses remises en question concernant l'incapacité des évaluateurs à générer un jugement crédible. C'est ce qui a amené Marthe Hurteau et Sylvain Houle à consacrer leurs travaux de recherche à cette problématique. En guise d'introduction, les auteurs présentent certaines notions fondamentales concernant l'évaluation, le jugement crédible ainsi que la contribution des données probantes crédibles au sein du processus de crédibilisation. Par la suite, ils élaborent le processus de production et de crédibilisation du jugement ainsi que l'influence exercée par les contextes et les contingences liés au programme à l'étude ; à la sélection des parties prenantes ; au choix des critères et des seuils de performance ainsi qu'aux capacités personnelles de l'évaluateur. L'ouvrage propose, à ceux qui se préoccupent de porter un jugement crédible et digne de confiance aux yeux des gens à qui il est destiné, des balises pour encadrer leur démarche d'investigation. Il constitue une source de réflexion intéressante pour tout professionnel appelé à porter un jugement (diagnostic, conclusion) dans le cadre de ses fonctions.