DUT TC 1RE ANNEE - TOUTES LES MATIERES

Cet ouvrage est dédié aux étudiants de deuxième année du DUT TC (Techniques de commercialisation). Le DUT TC permet une insertion dans tous les secteurs de l'activité économique tertiaire : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, communication, grande distribution. Véritable tout-en-un, cet ouvrage couvre l'ensemble des unités d'enseignement du programme pédagogique national qui a été réformé à la rentrée 2013. Pour chaque module du programme : les objectifs et compétences visés, les mots clés ; le contenu du cours sous forme de fiches, rédigées de façon claire et synthétique, enrichies de nombreux exemples et figures ; des applications pratiques commentées ou corrigées pour bien comprendre le cours et s'entraîner.

Si le modèle d'entreprise libérée a le vent en poupe, son déploiement opérationnel reste source d'interrogations voire de critiques pour les sceptiques. Alors que certains l'envisagent comme une vision humaniste et crédible du travail, d'autres le taxent d'effet de mode. Pour que la libération ne se transforme pas en un nouveau dogme, elle doit s'appuyer sur des méthodes, des outils, des postures managériales éprouvées par le terrain et suscitant l'adhésion des équipes. La singularité de cette quête : toute modélisation stricte d'un processus de libération serait antinomique avec sa philosophie. Pour autant, il existe des principes transférables et des méthodes efficaces, et c'est paradoxalement sur les managers que repose le déploiement à grande échelle d'une culture managériale propice à l'autonomie des travailleurs. Les crises vont croître en fréquence et en intensité. Pour s'y adapter, comprendre comment libérer les énergies est crucial. Cet ouvrage propose une plongée dans la réalité des entreprises qui se sont lancées le défi de la libération. En croisant les regards de douze experts et praticiens de terrain, il dévoile les méthodes, étapes et rôles clés dans le processus de libération des entreprises. Anecdotes, retours d'expérience, vision stratégique des dirigeants, postures managériales... ce livre est expose les outils et méthodes de management libéré dans leurs contextes réels.

Comme le montrent les propos d'enfants d'immigrés recueillis dans cet ouvrage, leur créativité identitaire représente un capital précieux pour la société italienne. Construite sur une importante diversité interne souvent niée pour rendre possible l'idée de nation, longtemps terre d'émigration mais depuis quelques décennies terre d'immigration, la société italienne ne peut plus se voir comme homogène, détentrice d'une culture identifiable et cohérente, à laquelle les immigrés et leurs enfants devraient ?s'intégrer?. C'est au contraire de l'intégration de la société elle-même, dans sa diversité, dont il est question.