Améliorer votre relationnel professionnel. Sept repères pour mieux communiquer

L'objet de cet ouvrage est de partager avec le lecteur des manières de penser, des façons d'agir, des concepts propices à l'amélioration des relations humaines en groupe restreint. Par amélioration, nous entendons les moyens d'occuper un poste, une fonction, hiérarchique ou non, rémunérée ou non, de manière durable, sans créer pour soi-même et pour autrui des souffrances inutiles.