Cahiers de la qualité. Tome 2, Performance, adaptation, compétitivité, évaluation, efficience, reche

Pour la deuxième fois l'Université de Technologie de Compiègne et les éditions Lexitis publient Les Cahiers de la Qualité de l'UTC. Cet ouvrage rassemble en un seul volume les travaux du Master Management de la Qualité de l'UTC. Cette seconde édition des Cahiers de la Qualité offre au lecteur un accès rapide et opérationnel aux travaux réalisés sur de nouveaux concepts, méthodes et outils associés aux démarches qualité dans les organisations. Les thèmes abordés sont étroitement associés à toute démarche d'amélioration de la performance : . Respecter un référentiel qualité.