Outils et pratique de la médiation

Chavanis Jean-Luc-Gava Marie-José
INTEREDITIONS
31,40 €
Sur commande
EAN : 9782729613921

Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : curative (quand le conflit a éclaté) préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux) rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions) créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail). L'ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des guides d'entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 404
Date de parution 01/10/2014
Poids 475g
Largeur 155mm
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EAN 9782729613921
Titre Outils et pratique de la médiation
Auteur Chavanis Jean-Luc-Gava Marie-José
Editeur INTEREDITIONS
Largeur 155
Poids 475
Date de parution 20141001
Nombre de pages 404,00 €

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