PILOTER LA COMMUNICATION QUALITE
CERKEVIC
AFNOR
Résumé :
Gagnez et gardez la confiance de vos clients avec une communication réussie ! Fort des nouvelles orientations ISO 9000:2000, cet ouvrage vous donne les clés de la mise en ?uvre d'une Communication Qualité dans votre entreprise. Il fournit les outils, méthodes et recommandations pratiques pour réaliser un état des lieux, puis donne les outils pour élaborer et améliorer votre plan communication.
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EAN
9782125050146
Caractéristiques
| EAN | 9782125050146 |
|---|---|
| Titre | PILOTER LA COMMUNICATION QUALITE |
| Auteur | CERKEVIC |
| Editeur | AFNOR |
| Largeur | 101mm |
| Poids | 62gr |
| Date de parution | 05/12/2001 |
| Nombre de pages | 0 |
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