Convaincre en moins de 2 minutes. Avec 3 CD audio

Au travail, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients. Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise? Grâce à une technique ayant fait ses preuves, l'auteur explique, étape par étape, toutes les clés d'une communication réussie: _ adapter son mode de communication à la personnalité de son interlocuteur afin d'établir instantanément crédibilité et autorité; _ transmettre clairement et en 10 secondes chrono l'idée directrice de son exposé et capter l'attention de son auditoire; _ optimiser chaque opportunité professionnelle.