La force de persuasion. Du bon usage des moyens d'influencer et de convaincre

Sortir satisfait et apaisé d'un entretien, d'une conversation, d'une réunion, voire d'une soirée entre amis dépend fondamentalement de notre qualité d'écoute et de la pertinence des questions qui alimentent nos échanges. Bien poser nos questions nous permet d'obtenir les informations utiles pour faire des choix et prendre les bonnes décisions. Encore faut-il savoir quelles questions poser et dans quelles circonstances, pour mettre nos interlocuteurs en position de nous répondre en confiance. Ce livre nous invite à interroger nos manières de questionner et nos habitudes d'écoute. Car écouter et questionner disent beaucoup de nous. Par ces temps de montée en puissance des conflictualités, il existe pourtant des chemins possibles pour mieux s'accorder. Certes, partager en bonne intelligence ne va pas de soi. Mais progresser et s'améliorer est une promesse réaliste. Ce livre offre de belles ressources pour avancer ensemble.

La vie d'un couple passe par de nombreuses étapes : officialiser la relation, présenter son partenaire à ses proches, vivre ensemble ou pas sous le même toit, décider d'avoir un enfant, trouver une nouvelle dynamique à l'âge de la retraite... Selon la manière dont chacun aborde ces étapes, elles peuvent renforcer le lien du couple ou, au contraire, créer des tensions. Des obstacles ou imprévus peuvent également bouleverser la vie du couple. A travers de nombreux témoignages, Ivy Daure nous montre comment traverser ces étapes avec sérénité. Un livre inspirant qui aide à mieux comprendre son couple pour vivre une relation épanouie.

Ceci n'est pas seulement un livre. Bien sûr, le lecteur y trouvera des développements d'un grand intérêt sur le métier d'enseignant aujourd'hui. Bien sûr, il pourra en suivre le développement rigoureux tout au long des pages. Mais il pourra aussi s'en faire un véritable " compagnon de travail ", avec qui échanger tout au long de sa formation et de sa vie professionnelle. Un " compagnon " à consulter et à interroger. Un " compagnon " avec qui réfléchir aux situations auxquelles on se trouve confronté. Un " compagnon " qui invite à découvrir des propositions nouvelles, à explorer des pistes qui n'apparaissent difficiles ou inquiétantes que tant que l'on ne les a pas essayées. Un " compagnon " avec qui débattre aussi, sans préjugé ni dogmatisme, des perspectives à envisager pour progresser dans son métier, mieux faire réussir ses élèves et être plus heureux de reprendre tous les matins le chemin de la classe. François Muller connaît parfaitement de multiples innovations scolaires et a étudié longuement aussi bien leurs conditions de réussite que leurs effets. ll nous offre, avec ce nouvel ouvrage, non pas une série d'injonctions techniques ou moralisatrices, mais un formidable ensemble de ressources. Ses exemples et ses outils, ses réflexions et ses " exercices " sont là pour aider chacun et chacune à trouver sa voie. Sans avoir à tout réinventer à chaque instant. Mais sans être enjoints, non plus, à exécuter mécaniquement des instructions. Son livre est plus qu'une invitation au voyage, c'est un " compagnon de voyage ". Un voyage dans un monde et un métier où nous devons relever sans cesse de nouveaux défis. Des défis pour construire une Ecole de l'avenir. " Philippe Meirieu.

La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé. Devenu une référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité : comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s'engager de façon authentique, individualiser l'aide, encourager l'autodétermination de l'interviewé. Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité. Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.