Optimisation des processus administratifs BTS SAM Support à l'Action Managériale 1re et 2e années. B

Bloc 1 : Optimisation des processus administratifs - 1 carnet de bord en début d'ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels. - Une approche par situations professionnelles variées permet à l'étudiant de se projeter en tant que support d'un ou de plusieurs managers dans différents types d'organisations. - Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s'appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles. - 1 page de synthèse donne l'essentiel à retenir. - 1 partie entraînement propose des exercices progressifs - En fin d'ouvrage, des fiches pratiques avec les outils nécessaires à la réalisation des missions. Des tutos vidéo les complètent pour une plus grande autonomie des étudiants