RSS, BLOGS UN NOUVEL OUTIL POUR LE MANAGEMENT

L'explosion des flux RSS et des blogs rend aujourd'hui indispensable leur compréhension aux équipes de management et de marketing, depuis les cadres confirmés jusqu'aux étudiants. RSS (Really Simple Syndication), dans ses diverses formes (RSS/RDF, XML, Atom...), constitue la technologie de base pour la prochaine étape de l'internet. Comme toute innovation, ce standard crée des opportunités qui métamorphoseront l'écosystème des entreprises. Avec la nouvelle version d'Internet Explorer, ce sont tous les internautes qui utiliseront RSS. Ce livre propose une vision de l'utilisation des flux RSS pour permettre aux entreprises de mettre en œuvre de nouvelles stratégies d'information, de veille et de micro-marketing. Jean-Claude Morand présente une revue des principaux agrégateurs d'information, les conseils pratiques et les informations essentielles à la mise en œuvre de ce standard. Une multitude d'applications possibles justifient la création de fils RSS pour chaque entreprise avec dix familles d'applications : la création de communautés la promotion des produits, l'amélioration du positionnement, les relations presse, la gestion de la relation client, la logistique, la gestion des événements, la gestion des listes, les ressources humaines, la veille.