L'entreprise orientée processus - aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Mongillon Patrick
AFNOR
Résumé :
Pourquoi des stratégies élaborées avec soin n'arrivent-elles pas à se déployer concrètement sur le terrain ? Pourquoi des démarches processus, dissociées des activités opérationnelles, ne donnent-elles pas les résultats escomptés ? Pourquoi les processus ne sont-ils pas continûment améliorés par des équipes motivées et impliquées dans l'accélération des performances ? S'appuyant sur une démarche qui guide le lecteur de la méthodologie aux témoignages et aux outils, cet ouvrage crée un véritable lien entre la stratégie de l'entreprise qui donne le sens, les processus qui drainent la valeur ajoutée et les résultats qui concrétisent la finalité attendue. Il met en relief l'importance structurante des processus pour : créer le consensus sur les processus transverses qui rendent votre organisation agile ; concentrer vos efforts et vos ressources sur les processus clés qui contribuent le plus à l'atteinte de vos objectifs stratégiques ; traduire ces objectifs stratégiques en actions quotidiennes ; piloter vos performances à l'aide de tableaux de bord synthétiques ; former, informer et communiquer vos résultats ; mobiliser vos équipes et améliorer sensiblement la performance de vos processus à l'aide d'outils pratiques, éprouvés et efficaces.
Pourquoi des stratégies élaborées avec soin n'arrivent-elles pas à se déployer concrètement sur le terrain ? Pourquoi des démarches processus, dissociées des activités opérationnelles, ne donnent-elles pas les résultats escomptés ? Pourquoi les processus ne sont-ils pas continûment améliorés par des équipes motivées et impliquées dans l'accélération des performances ? S'appuyant sur une démarche qui guide le lecteur de la méthodologie aux témoignages et aux outils, cet ouvrage crée un véritable lien entre la stratégie de l'entreprise qui donne le sens, les processus qui drainent la valeur ajoutée et les résultats qui concrétisent la finalité attendue. Il met en relief l'importance structurante des processus pour : créer le consensus sur les processus transverses qui rendent votre organisation agile ; concentrer vos efforts et vos ressources sur les processus clés qui contribuent le plus à l'atteinte de vos objectifs stratégiques ; traduire ces objectifs stratégiques en actions quotidiennes ; piloter vos performances à l'aide de tableaux de bord synthétiques ; former, informer et communiquer vos résultats ; mobiliser vos équipes et améliorer sensiblement la performance de vos processus à l'aide d'outils pratiques, éprouvés et efficaces.
42,50 €
Disponible sur commande
EAN
9782124654161

Caractéristiques
EAN | 9782124654161 |
---|---|
Titre | L'entreprise orientée processus - aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients |
Auteur | Mongillon Patrick |
Editeur | AFNOR |
Largeur | 160mm |
Poids | 492gr |
Date de parution | 22/08/2013 |
Nombre de pages | 0 |
Emprunter ce livre | Vente uniquement |
Autres livres par l'auteur de " L'entreprise orientée processus - aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients " (Mongillon Patrick)
-
Kerleguer Laurence ; Mongillon Patrick ; Girault PQualité : enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et relations humaines, réuss25,00 €
Dans la même catégorie ( Direction d'entreprise )
-
Bahuon André-Paul ; Pluchart Jean-Jacques ; LaigueLa transformation des entreprises. Les métiers du conseil, du droit et du chiffre à l'ère phygitale27,00 €
-
-
-
Ma liste d’envies
Derniers articles ajoutés
Il n’y a aucun article dans votre liste d’envies.
- Commande avant 16h : Demain dans la boîte aux lettres !
- Livraison dès 3,50 €
- Retrait gratuit
- Paiement 100% sécurisé
4,6/5 - ⭐⭐⭐⭐⭐
2448 Avis - Source Google