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Vente et négociation pour non-spécialistes

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26,95 €
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Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l'acte commercial pour construire et défendre l'offre, ou susciter la fidélisation. Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l'adoption de méthodes rigoureuses. Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des non-commerciaux. Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes : cibler et contacter vos prospects ; bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ; conduire vos entretiens de vente avec méthode ; défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ; fidéliser vos clients. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.
Titre Vente et négociation pour non-spécialistes
EAN 9782100701148
ISBN 2100701149
Nom de la série
Auteur Menin Urien Gaëlle
Editeur DUNOD
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 24 cm
Largeur 15.5 cm
Poids 0.412 kg
Date de parution 6 mars 2016
Collection 100% pratique entreprise
Nombre de pages 234