Ouvert du lundi au samedi
de 9h30 à 18h30
 < Retour page précédente


Le retour : comment procéder? UNIQUEMENT SUR AUTORISATION A JOINDRE OBLIGATOIREMENT AU COLIS

Délai de retour: 14 jours calendriers à partir de la date de réception du colis.

Demande de retour: compléter le document et l’envoyer par mail en cliquant sur le bouton valider

Réponse du service web: vous recevez un document d’autorisation de retour à joindre au colis. Les livres doivent être en parfait état de revente, faute de quoi le retour sera refusé à l’arrivée en librairie.

Frais de retour : à charge du client*, soit

- Retour en librairie : gratuit (n’oubliez pas de vous munir de l’autorisation)

- Retour via Bpost : dans un point Bpost, vous achetez une étiquette pour colis. Un colis jusque 2 kilos coûte actuellement 4 €.

*voir nos conditions générales de vente























     
*


 * Champs obligatoires

Imprimer le formulaire de retour



 

< Retour page précédente