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Savoir écouter, ça s'apprend !

  • Collection : Poches
  • Éditeur : Editions Jouvence
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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La communication est une nécessité humaine. Elle est indispensable dans tous les secteurs de la vie : vie professionnelle, publique, privée. Elle concerne la famille autant que l'entreprise ou les mondes de la politique et de la publicité.À chaque fois qu'une relation se détériore, on trouve en amont un manque de communication qui a laissé s'installer de part et d'autre des malentendus et des rancoeurs. Pour beaucoup de gens, communiquer reste limité à parler et se faire entendre. Chacun se voudrait émetteur et attenddes autres qu'ils soient des récepteurs. Paradoxalement, notre communication manque trop souvent de silence…Pour offrir à l'autre la qualité d'accueil dont nous rêvons nous-mêmes et parce que, lorsque nous avons vraiment bien écouté, notre réponse aura une grande pertinence et une efficacité maximale, l'écoute devrait idéalement représenter 80 % de notre communication. Développer ses capacités d'écoute, d'observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l'écoute, offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs, cela s'apprend. Ce livre se propose de vous accompagner dans l'acquisition de ces nouvelles compétences.
Titre Savoir écouter, ça s'apprend !
EAN 9782883535756
ISBN 2883535759
Sous-titre Techniques simples et concrètes pour bien communiquer
Auteur Petitcollin Christel
Editeur Editions Jouvence
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 17.7 cm
Largeur 10.8 cm
Poids 0.106 kg
Collection Poches
Nombre de pages 128

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