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Manuel de négociation complexe

  • Éditeur : Eyrolles
  • Présentation : Broché
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Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. II fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit. Le Manuel de négociation complexe est : Un outil ultra performant pour faire face à toutes les situations de négociation ; Le premier livre qui recense les facteurs de complexité et y apporte des réponses adaptées ; Un ouvrage vivant égrainé de nombreux exemples issus de situations réelles.
Titre Manuel de négociation complexe
EAN 9782212556520
ISBN 2212556524
Sous-titre Menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation
Auteur Méry Marwan
Editeur Eyrolles
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 22.5 cm
Largeur 15.2 cm
Poids 0.232 kg
Prefacier Combalbert Laurent
Nombre de pages 117

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