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B A ba de la relation client

  • Série :
  • Éditeur : STUDYRAMA GEST.
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2000 entreprises, l’ouvrage a vocation à apporter les éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Fruit de quinze années d’enquêtes réalisées auprès d’entreprises françaises et étrangères, il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. Stratégie de prix, de produit, de service et de relation client sont ici observés sous le regard du client, complété par l’avis de l’expert enquêteur.
Titre B A ba de la relation client
EAN 9782759023851
ISBN 2759023850
Nom de la série
Auteur Martin G
Editeur STUDYRAMA GEST.
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 20.1 cm
Largeur 14 cm
Poids 0.215 kg
Nombre de pages 155

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