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Les mots pour réussir ensemble

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Nous sommes dans une société de l'image où les mots passent au second plan. Tous les experts rivalisent pour expliquer l'importance du non-verbal et du «body language». C'est à se demander pourquoi nous continuons à nous parler ! Cet ouvrage veut réhabiliter le pouvoir des mots. Les mots frappent les cours et les esprits et en disent souvent plus que ne le pense le locuteur. Quel sens voulons-nous donner à nos propos ? Quelle intention avons-nous ? Quelle idée voulons-nous transmettre ? Dans le cadre de l'entreprise, les «phrases magiques», opposées aux «phrases maléfiques», favorisent de bonnes relations au sein des équipes et un management basé sur la bienveillance et le respect. Ces relations fortes et saines peuvent alors être mises au service de l'action : comment par exemple, «recadrer» un collaborateur sans le blesser ? Ou bien encore comment dire non sans fermer la porte ? L'ouvrage propose de nombreux exemples, exercices et tests. Il développe également une vingtaine de scénarios gagnants pour des situations managériales courantes.
Titre Les mots pour réussir ensemble
EAN 9782100740246
ISBN 2100740246
Nom de la série
Auteur Laure François, Jarocki Jansky
Editeur DUNOD
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 22 cm
Largeur 14 cm
Poids 0.232 kg
Date de parution 21 octobre 2015
Collection EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Nombre de pages 175