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Guide juridique de l'E-marketing

  • Collection : MARKETING
  • Éditeur : ENI
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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Likes, shares, comments, avis, tweets, l'image de marque est entre les mains de ceux qui la consomment. Désormais, le client hyperconnecté, fragmenté, volatil, méfiant, n'est plus cette figure docile et passive de l'ère pré-Internet, il a soif de conversation et de reconnaissance. En effet, Internet est devenu la caisse de résonnance planétaire de la satisfaction d'un client polymorphe. Via les réseaux sociaux, les clients ont inversé les rapports de force et peuvent faire et défaire la réputation d'une marque. Face à ce consommateur déroutant, les marketeurs ont dû s'adapter et revoir la manière de s'adresser à lui. Il en est de même s'agissant du droit qui, bousculé par les techniques du web 2.0, se révèle avoir une formidable capacité d'adaptation pour réguler l'espace virtuel. Le web 2.0 pose des questions juridiques concernant la promotion et la protection des noms de domaine et des marques, si l'e-réputation inquiète la liberté d'expression, les techniques de publicité et de prospection doivent être examinées à l'aune des changements numériques, de même l'utilisation des données personnelles ou le ciblage du comportement des internautes sont de nature à bouleverser la vie privée. Ce guide aborde de manière claire, structurée et accessible les principales problématiques qui se posent aux cybermarchands ou créateurs de sites web.
Titre Guide juridique de l'E-marketing
EAN 9782746082694
ISBN 274608269X
Sous-titre Noms de domaine, marque, publicité, prospection, e-mail, collecte de données, ciblage, e-réputation
Auteur Haas Gérard, Picard Frédéric
Editeur ENI
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 21.6 cm
Largeur 17.8 cm
Poids 0.4 kg
Collection MARKETING
Nombre de pages 264