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Les 50 règles d'or de la gestion de conflits au travail, à la maison

  • Série :
  • Collection : LES MINI LAROUSSE
  • Éditeur : LAROUSSE
  • Présentation : Cartonné
  • Paru le :

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Vivre ou communiquer sans conflits, cela paraît difficile. Mais faut-il aller au conflit ? Le conflit est-il utile ? Quand faut-il s’y résoudre ? Quand doit-on l’éviter ? Quelles solutions doit-on adopter pour en sortir ? Quelques exemples de règles d’or : Comprendre les enjeux d’un conflit, améliorez votre communication pour prévenir les conflits, évaluez votre façon de gérer les conflits, adoptez la bonne posture, repérez les différentes phases du conflit, prévenez et désamorcez le conflit, communiquez mieux, pratiquez l’écoute active, apprenez à reformuler, créez le contact relationnel, utiliser la Communication Non Violente, connectez-vous à vos besoins, exprimez vos émotions, faites une demande claire et précise, savoir dire non de manière acceptable, affirmez-vous, utilisez le « JE » responsable, gérez le stress lié au conflit.
Titre Les 50 règles d'or de la gestion de conflits au travail, à la maison
EAN 9782035925527
ISBN 2035925526
Nom de la série
Auteur Gallo Latifa
Editeur LAROUSSE
Présentation Cartonné
Format Petit format
Longueur 12 cm
Largeur 9.3 cm
Poids 0.1 kg
Collection LES MINI LAROUSSE
Nombre de pages 91

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