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Le pouvoir de l'empathie

  • Série :
  • Éditeur : EYROLLES
  • Présentation : Broché
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Etre empathique a, sans exception, de puissants effets bénéfiques, notamment en situation tendue. Que l'on soit rationnel ou affectif, analytique ou sensitif, l'empathie est avant tout une manière d'être que chacun peut déployer. Qu'est-ce que l'empathie ? Comment la développer et favoriser l'expression de ses équipes ? Comment se libérer d'attitudes parfois trop égocentrées pour mieux atteindre ses objectifs ? Comment reconnaître les états émotionnels de son interlocuteur pour éviter les tensions et désamorcer les conflits ? Enfin, comment créer au quotidien un climat de confiance, réduire le niveau de stress et même prévenir certains risques sociaux ? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous ceux dont le métier nécessite d'anticiper, de mieux comprendre et de mieux gérer les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales... II permet de faire de l'empathie une compétence à part entière et un outil relationnel efficace.
Titre Le pouvoir de l'empathie
EAN 9782212559385
ISBN 2212559380
Nom de la série
Sous-titre Comment obtenir le meilleur et éviter le pire ?
Auteur Famery Sarah
Editeur EYROLLES
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 23 cm
Largeur 15 cm
Poids 0.344 kg
Nombre de pages 216

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