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Le commerce connecté

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  • Éditeur : EYROLLES
  • Présentation : Broché
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Au delà de l'e-commerce et du commerce traditionnel, une nouvelle forme de commerce apparaît : celle des points de vente connectés et mobiles. Cette association permet au consommateur de combiner une expérience à la fois physique (essayer et toucher les produits) et digitale (s'informer sur les produits). Exemples à l'appui, cet ouvrage propose de comprendre ce que le digital change dans la manière de vendre et comment il oblige les enseignes à repenser totalement leur positionnement, à la fois au niveau du point de vente pour créer un magasin « intelligent » (bornes physiques, tablettes, smartphones ) et au niveau du management global (réorganisation de la chaîne logistique, développement de la force de vente, pilotage RH, formation ).
Titre Le commerce connecté
EAN 9782212560732
ISBN 2212560734
Nom de la série
Sous-titre Comment le digital révolutionne le point de vente
Auteur Druguet Vincent, Vallet Jean Baptiste
Editeur EYROLLES
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 22.5 cm
Largeur 15.2 cm
Poids 0.332 kg
Nombre de pages 202