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Violence verbale dans l'espace de travail

  • Série :
  • Éditeur : BREAL
  • Présentation : Broché
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Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, enseignants, éducateurs ou soignants, et présentation des stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits, illustrée de situations concrètes.
Titre Violence verbale dans l'espace de travail
EAN 9782749534206
ISBN 2749534203
Nom de la série
Auteur Collectif
Editeur BREAL
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 24 cm
Largeur 16 cm
Poids 0.362 kg
Nombre de pages 194

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