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Community management Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés

  • Série :
  • Éditeur : DUNOD
  • Présentation : Broché
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L'animation de communités en ligne, community management est une pratique émergente dans de nombreuses entreprises. Quelle est cette nouvelle activité que doivent développer les entreprises ? Qui doit la prendre en charge ? Comment s'organise-t-elle ? Cette troisième édition, enrichie de nouveaux exemples, met l'accent sur les contenus créés et sur le développement du community management dans différents services de l'entreprise, marketing, communication, service client. Elle définit ce métier en plein essor et l'ensemble des outils indispensables pour réussir.
Titre Community management Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés
EAN 9782100721061
ISBN 2100721069
Nom de la série
Sous-titre Comment les marques se transforment au contact de leurs commu
Auteur Chéreau Mathieu
Editeur DUNOD
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 21 cm
Largeur 16 cm
Poids 0.326 kg
Nombre de pages 200