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La chaîne de valeur de l'offre

  • Série :
  • Éditeur : De Boeck
  • Présentation : Broché
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Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects menants : stratégie, marketing, design et communication.Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires. En ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment les maillons d'une chaîne – la chaîne de valeur de l'offre – dont la pertinence varie en fonction du soin apporté à son assemblage.Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique ainsi que les outils permettant de construire efficacement chacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide et harmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l'offre.Il s'agit donc d'un ouvrage « mode d'emploi » destiné au décideur – mais parfaitement accessible a? l'étudiant – afin de répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l'utilisateur des marchés en forte évolution.Les 5 points forts1. L'ouvrage donne une vision d'ensemble de l'offre, de l'idée préliminaire jusqu'à la mise en marché.2. Il passe en revue les quatre maillons menants de l'offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l'objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.3. Il traite aussi bien des offres matérielles qu'immatérielles, produit ou service.4. Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.5. Il propose deux niveaux de lecture, théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.
Titre La chaîne de valeur de l'offre
EAN 9782804190132
ISBN 2804190134
Nom de la série
Sous-titre Maîtrise des processus stratégie, marketing, design et communication
Auteur Chaptal de Chanteloup Christophe
Editeur De Boeck
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 24 cm
Largeur 17 cm
Poids 0.256 kg
Date de parution 23 janvier 2016
Nombre de pages 127

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