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Gérer un conflit

  • Collection : Poche
  • Éditeur : Studyrama
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Comment apparaissent les conflits ? Quels en sont les différents types : conflit de valeurs, d'intérêts, de personnes ? Et surtout comment gérer au mieux une situation conflictuelle au travail ?Ce guide propose des outils de réflexion pour mieux comprendre l'émergence du conflit ainsi que des techniques simples et efficaces pour régler les divergences, assouplir les tensions et sortir du blocage. Il est destiné à tous ceux qui rencontrent des difficultés relationnelles au travail avec leurs collègues ou au sein de l'équipe qu'ils encadrent.
Titre Gérer un conflit
EAN 9782759011599
ISBN 2759011598
Auteur Licette Charline
Editeur Studyrama
Format Petit format
Longueur 17.7 cm
Largeur 11 cm
Poids 0.15 kg
Date de parution 19 janvier 2016
Edition 2e édition
Collection Poche
Nombre de pages 158

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