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Entreprises, gérez votre e-réputation

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  • Éditeur : VILLAGE MONDIAL
  • Présentation : Broché
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On parle de vous ! Quels sont les enjeux de la e-réputation ? Comment se propage une information sur Internet ? Comment construire une stratégie d'image ? Sur quels outils de veille s'appuyer et comment utiliser les réseaux sociaux ? En offrant à chacun les moyens de s'exprimer mais également de trouver des audiences, le numérique a renversé les rapports de force dans la façon dont une réputation s'établit : les étapes, les canaux, de même que les acteurs de la réputation ont changé. Cet ouvrage vous propose des pistes de réflexion et d'action pour bâtir une stratégie de e-réputation solide en vous donnant les moyens d'écouter et fidéliser votre clientèle, de gérer les crises, de séduire des prospects, d'innover et de gagner en efficacité. Vous découvrirez notamment comment penser viralité et instantanéité dans votre communication, analyser les canaux de transmission des informations, faire preuve de réactivité sans précipitation... Des outils, études de cas, interviews de professionnels renommés ainsi que des focus sur les sujets clés de la e-réputation enrichissent l'ouvrage, qui vous sera utile quels que soient votre fonction et votre secteur d'activité.
Titre Entreprises, gérez votre e-réputation
EAN 9782744065965
ISBN 2744065961
Nom de la série
Sous-titre Les nouveaux outils pour etre connu et reconnu
Auteur Bodin Loic
Editeur VILLAGE MONDIAL
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 23.5 cm
Largeur 16 cm
Poids 0.352 kg
Nombre de pages 224