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Je gère mes conflits avec succès !

  • Collection : Sans tabous
  • Éditeur : Maxima Laurent du Mesnil éditeur
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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21,35 €
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Le plus souvent, en cas de conflit, on vous dit d'essayer de comprendre l'autre. Sans doute. Seulement, si vous voulez dominer une situation conflictuelle, demandez-vous d'abord pourquoi vous réagissez mal aux agressions. En se focalisant sur nos mécanismes de défense et en montrant comment les contrôler, Michel Baudier vous fournit les outils les plus efficaces pour bien vous comporter en cas de crise. Ainsi, son nouveau livre vous aide à mieux analyser vos colères et répond à toutes les questions qu'il faut se poser : Qu'est-ce qui provoque la colère ? Quelle zone du cerveau commande lors d'un conflit ? Qui suis-je : victime ou persécuteur ? Suis-je assez assertif, empathique ? Si je réponds aux insultes, que peut-il arriver ? Que faire pour apaiser une personne emportée ? Comment conduire un entretien conflictuel ? Qu'est-ce qu'un bon argument ? Comment gère-t-on les agressifs au téléphone ? Tant dans votre vie professionnelle que personnelle, ce livre vous guidera dans la gestion de vos conflits avec les autres !
Titre Je gère mes conflits avec succès !
EAN 9782840015826
ISBN 2840015821
Auteur Baudier Michel
Editeur Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 24.2 cm
Largeur 16.2 cm
Poids 0.4 kg
Date de parution 23 janvier 2016
Collection Sans tabous
Nombre de pages 221

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