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Marketing expérientiel

  • Série :
  • Collection : TENDANCES MARKETING
  • Éditeur : DUNOD
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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Pour les entreprises, l'intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l'offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s'adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs. La consommation n'est plus limitée à la dimension fonctionnelle et tangible, elle est aussi une expérience dans laquelle le consommateur est impliqué. Ce livre apporte des éléments de réponse à la problématique expérientielle à travers : le nouveau consommateur, les cultures de consommation, la qualité de l'expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l'expérience, l'expériencescape, le marketing digital. Cet ouvrage fournit une vision concrète et appliquée du marketing expérientiel. Chaque thématique est illustrée par de nombreux exemples et cas pratiques (Accor, Caisse d'Epargne, Club Med, Danette, Facebook, Ikea, Le Louvre, Nouvelle Star, H&M, Relais et Châteaux, TripAdvisor...).
Titre Marketing expérientiel
EAN 9782100708529
ISBN 2100708521
Nom de la série
Auteur Batat Wided, Frochot Isabelle
Editeur DUNOD
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 21 cm
Largeur 16 cm
Poids 0.29 kg
Date de parution 28 octobre 2014
Collection TENDANCES MARKETING
Nombre de pages 153