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Le management commercial

  • Série :
  • Collection : MANAGEMENT SUP
  • Éditeur : DUNOD
  • Présentation : Broché
  • Paru le :

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Le management commercial est marqué par les profondes évolutions vécues par l'entreprise ces dernières années : la mondialisation des activités économiques, le développement de la vente multicanal, l'exigence accrue des acheteurs, la rationalisation de la gestion de la relation client, la montée en puissance de la responsabilité sociale de l'entreprise, les mutations des attentes des salariés... Cet ouvrage de référence livre un décryptage simple de ces phénomènes et permet au manager commercial (ou en devenir) de mieux les comprendre. Il s'articule autour de 6 compétences majeures : savoir élaborer et décliner une stratégie commerciale ; piloter la performance commerciale de l'entreprise ; animer les équipes commerciales ; gérer la relation client ; manager dans un contexte international ; maîtriser son développement personnel. Avec des outils accessibles, cette 2e édition actualisée s'enrichit de nombreux exemples et cas d'entreprises.
Titre Le management commercial
EAN 9782100758791
ISBN 2100758792
Nom de la série
Auteur Barth Isabelle
Editeur DUNOD
Présentation Broché
Format Grand format
Longueur 24 cm
Largeur 17 cm
Poids 0.468 kg
Date de parution 15 mars 2017
Edition 2
Collection MANAGEMENT SUP
Nombre de pages 272

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